Outsourcing ICT
Om te kunnen blijven aansluiten op de vraag uit de markt en te voldoen aan de voortdurend veranderende behoeften van de klant, organisatie en medewerkers, maar ook aan de wettelijke voorschriften, is in 2019 besloten om het technisch beheer van ICT uit te besteden. Randvoorwaarde voor het uitbesteden is een goed ingerichte regieorganisatie om de te selecteren partij die dit werk gaat doen aan te kunnen sturen.
Per 1 januari 2021 krijgt dit formeel zijn beslag. In totaal bestond de werkeenheid Automatisering in 2020 uit 15,8 fte formatie. Een aantal medewerkers gaat mee naar de nieuwe organisatie, een deel blijft binnen de gemeente. Er worden nieuwe functies in het kader van het regievoeren binnen de organisatie gecreëerd. De komende jaren wordt de overhead van de organisatie in drie jaar tijd evenredig afgebouwd.
Outsourcing belastingen en invordering
De huidige uitvoering van de gemeentelijke belasting- en invorderingswerkzaamheden is kwetsbaar. Het college deed daarom onderzoek naar de beste positie voor deze processen. Onderbrengen van de werkzaamheden bij de Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) blijkt de beste optie te zijn. Het vergroot de continuïteit, kwaliteit en betrouwbaarheid van de werkzaamheden en verbetert de dienstverlening aan inwoners en bedrijven. De samenwerking leidt daarnaast tot lagere kosten. Huishoudens ten zuiden van het kanaal zullen bovendien één gecombineerde aanslag krijgen voor de gemeente- en waterschapsbelasting. Huishoudens in Velsen-Noord blijven twee aanslagen ontvangen omdat zij niet onder het Hoogheemraadschap Rijnland vallen, maar onder het Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier.
Het college heeft besloten per 1 januari 2021 toe te treden tot Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) en heeft besloten een regiefunctionaris aan te stellen voor de coördinatie tussen BSGR en de gemeente. Deze regiefunctionaris is verantwoordelijk voor de coördinatie van de planning en control cyclus van alle belastingtaken die door de externe partij worden uitgevoerd. Tevens vervult de regiefunctionaris de adviserende en ondersteunende rol voor de andere afdelingen binnen de gemeente Velsen, om hen in staat te stellen de werkzaamheden uit te voeren die gerelateerd zijn aan de (extern uitgevoerde) belastingtaken. Daarnaast worden bij deze functionaris de werkzaamheden rondom het belastingbeleid en de verordeningen belegd (in samenwerking met het belastingkantoor en de regiefunctionarissen van de andere deelnemers).
Corona
Corona (langlopende effecten, te verwachten structurele veranderingen)
De coronacrisis heeft ervoor gezorgd dat een groot deel van de medewerkers hun werkzaamheden overwegend vanuit huis verricht. Zolang het virus ‘onder ons is’ zal dit grotendeels zo blijven. Maar ook als er een vaccin gevonden is of het virus onder controle is zal er naar verwachting een blijvende verschuiving optreden in het aandeel thuiswerken. Omdat de coronacrisis veel onzekerheden kent qua duur en impact is het financiële effect lastig te voorspellen.